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【緊急通知】家政阿姨不小心打碎千元玉梳，如何賠償？

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2023/6/15 瀏覽次數：

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隨著家政市場的擴大，家政服務人員在工作過程中都可能面臨一定的意外風險，或意外損毀雇主家財物的情況。那么意外責任誰來承擔?財物損失誰來賠償?這些問題經常造成家政服務人員和雇主的矛盾糾紛。

一、價值千元玉梳被打碎

（從左到右依次圖一：客戶告知圖二：理賠過程圖三：證據圖四：理賠到賬）

6月10日，阿姨于往常一樣來到客戶家中，進行日常家務工作。在工作期間，無意中打碎了客戶家一個價值1013元的玉梳。晚上客戶回到家中在底下發現了破碎的玉梳。此時，客戶想到安慶皖嫂家政在上戶期間有為客戶購買家政服務責任保險。記得在上戶期間的財產損失在理賠范圍內，隨即聯系到家政老師。

家政老師在與雙方溝通，充分的了解了事情的具體情況后，收集物損的材料和證據，就在為客戶提交了理賠申請，保險公司賠付了客戶813元。

注意事項：上戶期間要小心，發生物損和意外別著急，保留現場照片，聯系對接你的家政老師。安慶皖嫂家政及保險公司將協助您判斷理賠情況、跟進理賠流程。

二、家政雙保險為服務護航

家政保險的保障范圍涵蓋家政人員自身人身傷害、醫療費用、誤工費損失，家政人員對第三者造成的人身傷害、財產損失等。家政保險按保障人群主要分為兩大類：

保障雇主權益：家政服務責任險

針對的是家政阿姨在從事家政服務工作中，讓雇主家遭受家庭財產損失或人身傷亡的情況，解決雇主的后顧之憂。

保障阿姨權益：家政人員意外保險

主要針對家政阿姨在受雇傭期間發生傷殘的情況，通過保險為家政阿姨提供保障。

01公司簡介

安慶皖嫂家政是集母嬰護理、家政服務、政企保潔、職業培訓為一體的家政服務企業。集團前身由省婦聯創辦于2001年，至今已有21年的發展歷程。擁有一批經驗豐富、認真負責、技術過硬的家政服務老師。截止目前為止，皖嫂先后培訓了70000+名家政服務人員，先后服務過90000+多家庭。

02安慶皖嫂母嬰護理中心

母嬰事業部向用戶主要提供月嫂、育嬰師、雙胞胎服務、早產兒服務、催乳師等專業VIP服務。

月嫂：提供月子餐制作、產婦護理、產婦體型恢復操的指導、新生兒喂養、新生兒淋浴、撫觸、新生兒臍部、臀部護理、與產婦及家人的溝通等服務，以及月子護理員服務的跟蹤回訪等。

育嬰師：提供0-3歲早期教育、智力開發、社會行為和人格發展訓練、寶寶的生活照料和疾病預防、科學地喂養0-3歲的寶寶等服務。

03安慶皖嫂家政服務中心

家政事業部向家政服務用戶提供的服務主要有：住家保姆，白班保姆，半天班保姆，政企保潔等。

居家老人陪護服務：衛生保潔(打掃/清潔/整理/保潔)、一日三餐(煮飯/煮菜/清潔碗筷)、生活起居(洗澡/穿衣整理/大、小便)、身體健康(公園閑走/健康運動/量血壓/按摩保健/推拿治療/跟蹤情況)、心理健康(關心聊天/心理疏導/談心)、緊急情況(接聽電話/緊急送院/24小時侯命跟蹤)。

鐘點工：家居保潔、洗衣熨燙、家庭烹飪、照顧小孩、照顧老人等。

半天、全天、住家型家政服務等：家居保潔、洗衣熨燙、家庭烹飪、照顧小孩、照顧老人等。

政企保潔：服務項目包括地磚美縫、地板打蠟、開荒保潔、日常保潔、電器清洗、玻璃幕墻清洗等政企保潔服務。

職業培訓：我們每個月還提供月嫂、保姆、育嬰師、催乳師培訓等